A taxa de serviço é uma tarifa praticada por agências de viagens que é executada no momento da compra.
A Kontrip é uma agência, que como tal intermedia a compra entre a companhia aérea e o passageiro.
A taxa é cobrada pelos serviços executados pela agência desde a emissão do seu bilhete até a finalização da sua viagem e por isso em casos de cancelamento ela não é reembolsada.
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