Regra específica de bilhetes - Ida e Volta obrigatória (GOL LINHAS AÉREAS)

Cada passagem aérea pertence a uma classe tarifária e são essas bases tarifárias que ditam as condições de crédito possível em um cancelamento. 

Estas regras ficam a sua disposição no momento da compra, assim como no e-mail de confirmação encaminhado.

A GOL possui uma regra específica, chamada: IDA E VOLTA OBRIGATÓRIA, nela temos os cenários: 

Antes do embarque da ida:

• é permitido alterar (antes do embarque da ida) data ou rota (desde que mantenha a ida e volta);

• é possível cancelar como crédito e utilizar para uma data posterior;

• é possível deixar a ida como crédito e a volta ativa; 

• não é possível deixar a volta como crédito.

Antes do embarque da volta:

• não é possível mudar a rota do retorno;

• não é possível cancelar como crédito,

• para reembolso, é devolvido apenas o valor da taxa de embarque (referente ao trecho cancelado).

 - Lembrando que qualquer procedimento ou solicitação de alteração e/ou cancelamento deve ser feito antes de do embarque, com no mínimo 6 horas de antecedência. 

Caso queira alterar seu voo, clique aqui.

Caso queira cancelar, clique aqui.