Canais e horários de atendimento

Modificado em Seg, 4 Dez, 2023 na (o) 8:45 AM

Central de Atendimento Kontrip

Para falar com o nosso time, basta entrar em contato no número (11) 4871-5757.

Horário de atendimento: Segunda a sexta das 08:00 as 21:00. Sábados, domingos e feriados, das 10:00 as 16:00.

Whatsapp e Chat Online

Nosso número de Whatsapp segue sendo o mesmo da Central de Atendimento (11) 4871-5757. Basta salvar o número em sua agenda de contatos para falar conosco.

Horário de atendimento: Segunda a sexta das 09:00 as 20:00. Sábados, domingos e feriados, das 10:30 as 15:30.

Chamados através da Central de ajuda

https://centraldeajuda.kontrip.com.br/support/tickets/new

Horário de atendimento: Segunda a sexta das 08:00 as 21:00. Sábados, domingos e feriados, das 10:00 as 16:00.

Suporte Emergencial

Atendimento fora do horário de suporte da Kontrip, exclusivo para compras já realizadas. Canal dedicado apenas para alteração e cancelamento de viagens que acontecerão dentro das próximas 12 horas, através do telefone (11) 2168-2043 , ou pelo e-mail emergencial@kontik.com.br.