Caso você deseje saber como fazer o cancelamento de um pedido aprovado há menos de 24h clique aqui.
Já se a sua compra tem mais de 24 horas é preciso atentar às regras tarifárias do seu bilhete. Essas regras estão à disposição no momento da compra e no e-mail de confirmação, e são elas que vão ditar as regras do seu pedido de cancelamento.
Dependendo das regras tarifárias durante o cancelamento podem ocorrer:
Cobrança de multa da companhia aérea para efetuar o cancelamento;
Saldo em crédito que pode sobrar após a aplicação da multa de cancelamento;
Inexistência de crédito após cancelamento.
Lembramos que o não comparecimento sem aviso prévio implica cobrança de multa de no-show e não configura cancelamento. A multa também está prevista nas regras tarifárias do bilhete.
Para solicitar o cancelamento do seu pedido é preciso abrir uma solicitação através do link abaixo informando o número do seu pedido para que ele seja identificado pela equipe de atendimento.
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